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Fiere di ottobre: tra Rimini e Bologna, meno brochure e più margine in bilancio

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Ottobre per chi fa accoglienza è il mese della valigia perennemente aperta e delle suole consumate. Tra Hospitality Day e TTG Travel Experience dal 13 al 16 Ottobre a Rimini, a cui si aggiunge il debutto italiano di HIP (Horeca Professional Expo) a Bologna dal 20 al 22 ottobre, la maratona autunno-inverno del settore entra […]

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Settembre e resa dei conti: microvacanze, “sotto data” e la realtà del bilancio 2026

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Settembre è arrivato: quel momento preciso dell’anno in cui a parole siamo stati tutti “sold out”, ma davanti ai numeri del PMS calcoliamo con un pizzico di sudore freddo quanto la marginalità sia stata compressa. L’estate 2026 ha confermato una trasformazione che non possiamo più far finta di considerare un’eccezione passeggera: il turista tradizionale che

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Se devi “sempre” chiedere SCUSA, allora sei tu il problema!

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Se governi una azienda turistica ricettiva non puoi far finta di niente quando: La domanda è: perché si vengono a creare queste situazioni? Sarebbe fin troppo facile, caro collega albergatore, scaricare la colpa sul “destino cinico e baro”, sulla carenza di personale qualificato o sulla sfrontatezza degli ospiti moderni. La verità, per quanto possa bruciare

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L’AI senza strategia è solo un errore automatizzato: il caso del RMS che guardava l’aeroporto sbagliato ✈️📉

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“Non ti preoccupare, pensa a tutto il software”. Se lavori nel management turistico, probabilmente hai sentito questa frase almeno una volta. È la promessa del Revenue Management System (RMS) di ultima generazione: un pilota automatico che, grazie all’Intelligenza Artificiale, dovrebbe decidere i tuoi prezzi mentre tu ti dedichi ad altro. Ma c’è un problema: l’intelligenza

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#SellSellSell: Se l’Imprenditore non “illumina”, il Collaboratore “si spegne”

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Siamo ad Aprile. Il profumo del glicine si mescola a quello, un po’ più acre, dell’ansia da pre-stagione. Mentre le agende si riempiono, il mantra nelle hall degli hotel e tra i tavoli dei ristoranti è sempre lo stesso: #SellSellSell. Ma diciamoci la verità, per vendere non basta un software di upselling o un sorriso

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Frigobar in Hotel: Croce, Delizia o il tuo incubo preferito al Check-out?

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Caro Albergatore, Diciamoci la verità: se potessi, il frigobar lo faresti sparire con un colpo di bacchetta magica o lo nasconderesti dietro una parete di cartongesso. Sappiamo bene cosa ti toglie il sonno la notte. Non è l’occupazione della prossima stagione, ma quel terribile, angosciante pensiero: “E se l’ospite della 204 si scola la Coca-Cola

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L’Approccio Pratico: Perché la Teoria Non Basta per Far Funzionare un Hotel

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Quanti corsi di formazione hai seguito o hai fatto seguire al tuo staff dove, alla fine, ti sei chiesto: “Sì, interessante, ma domani in hotel cosa cambio davvero?” Tanta teoria, belle slide, concetti affascinanti, ma poca aderenza alla realtà operativa quotidiana di un albergo. Il problema è che il settore dell’ospitalità vive di concretezza, di

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Sales & Marketing Turistico: Smetti di Vendere Camere, Inizia a Soddisfare il tuo Ospite (e generare Prenotazioni Dirette!)

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Nel mercato turistico di oggi, saturo di offerte e dominato dalle grandi piattaforme online (OTA), pensare di riempire il tuo hotel semplicemente “mettendo le camere in vendita” è un’illusione. Il Sales & Marketing turistico moderno richiede un approccio molto più sofisticato: devi smettere di vendere solo un letto e iniziare a promuovere esperienze, emozioni, soluzioni

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Revenue Management per Hotel

Revenue Management: Non Solo Prezzi, ma la Scienza (e l’Arte) di Massimizzare i Ricavi del Tuo Hotel

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Scommetto che quando senti parlare di Revenue Management (RM) pensi subito a “cambiare i prezzi delle camere”. Giusto? Beh, sì, quello è una parte, ma il RM è molto, molto di più. È una disciplina strategica complessa che, se applicata correttamente, può fare una differenza enorme sui profitti del tuo hotel, indipendentemente dalle sue dimensioni

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