Blog Post Medium

06 Oct

ddv_training_days_3rd_edition_02102018_66.jpg

DDV TRAINING DAYS 3rd EDITION

Mi sento ancora “sotto sbornia” mentre vi scrivo: la botta quest’anno è stata forte!

È con orgoglio che vi riepilogo cosa è successo Martedi 2 Ottobre 2018 presso il Grand Hotel Don Juan al DDV Training Days 3rd Edition.

15 Jun

Articolo Comitato Tecnico Turismo Tortoreto

UNA NUOVA SFIDA

Un altro Passo, un’altra Sfida, un nuovo Percorso.

Grazie all’ Assessore al Turismo Giorgio Ripani e al Comune di Tortoreto per la fiducia accordata.

Il Cammino non sarà semplice e l’Obiettivo è ragguardevole: da parte nostra l’Entusiasmo e la Determinazione c’è.

15 Feb

Napoli 26/02/2018 - Io ci sarò!

Il 26 Febbraio 2018 nella splendida cornice di Napoli si terrà il nuovo appuntamento del WebMarketingDay: una giornata di formazione e informazione per coloro che in un modo o nell'altro hanno a che fare con il Turismo.

30 Nov

copertina_blog_0.png

Post Stay: il nostro lavoro non termina con la partenza dell'ospite!

Abbiamo più volte parlato all'interno del nostro Blog della nostra USP (Unique Selling Proposition) e di come cercare di curare al meglio i nostri ospiti: dopo aver parlato del processo di

22 Nov

copertina_blog.png

Siete in grado di distinguervi?

Finora abbiamo parlato di processi fondamentali all'interno del Ricevimento come check-in e check-out che, se effettuati correttamente, aiutano la struttura a lavorare in serenità ed anche ad aumentare la propria Brand Reputation.

19 Nov

45942019-gruppo-di-persone-sedute-su-sedie-interviste-in-attesa-archivio-fotografico.jpg

LA GESTIONE DEL PERSONALE IN HOTEL

17 Nov

presentazione_standard1_1.png

Il Check-out: uno dei processi più importanti per un Receptionist!

Cosi come il Check-in è una fase delicata del processo di Accoglienza il Check-Out è una fase ancora più delicata in quanto entrano in scena transazioni economiche che per loro natura sono sempre e comunque NEGATIVE.

11 Nov

nonno_di_heidi_0.jpg

E se tuo Nonno avesse ragione?

09 Nov

presentazione_standard1_0.png

Quali sono le regole per un buon Check-in?

Il Check-in è una delle operazioni principali di un Receptionist in Hotel, ma siamo sicuri che i nostri operatori diano la giusta importanza a questo importante processo?

04 Nov

booking_ufficio.png

Booking.com e il #NoSciò

In questi giorni in tanti in rete si sono lanciati a commentare l’ultima mossa di Big “B”.

Pagine

INTRO

Ci occupiamo di Management per Imprese Turistiche:

Agiamo sul piano Operativo, formando on-site i vostri collaboratori; sul piano Strategico, elaborando Pricing e Strategie di riposizionamento nel proprio Market di riferimento.

Solo un giusto Mix di Marketing, Sales, Revenue e di Positivo Entusiasmo, portano a raggiungere gli Obiettivi

Servizi

Mission & Specializzazioni

Il mondo economico non si basa su belle parole, ma solo su giuste strategie che portano a risultati concreti. Il pragmatismo è tutto.

Metodologia di Lavoro

Penso che per avere risultati non si può gestire un’ Azienda da lontano. Prendiamo per mano i vari collaboratori e li portiamo ad essere efficienti ed efficaci.