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15 Jun

Articolo Comitato Tecnico Turismo Tortoreto

UNA NUOVA SFIDA

Un altro Passo, un’altra Sfida, un nuovo Percorso.

Grazie all’ Assessore al Turismo Giorgio Ripani e al Comune di Tortoreto per la fiducia accordata.

Il Cammino non sarà semplice e l’Obiettivo è ragguardevole: da parte nostra l’Entusiasmo e la Determinazione c’è.

15 Feb

Napoli 26/02/2018 - Io ci sarò!

Il 26 Febbraio 2018 nella splendida cornice di Napoli si terrà il nuovo appuntamento del WebMarketingDay: una giornata di formazione e informazione per coloro che in un modo o nell'altro hanno a che fare con il Turismo.

30 Nov

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Post Stay: il nostro lavoro non termina con la partenza dell'ospite!

Abbiamo più volte parlato all'interno del nostro Blog della nostra USP (Unique Selling Proposition) e di come cercare di curare al meglio i nostri ospiti: dopo aver parlato del processo di

22 Nov

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Siete in grado di distinguervi?

Finora abbiamo parlato di processi fondamentali all'interno del Ricevimento come check-in e check-out che, se effettuati correttamente, aiutano la struttura a lavorare in serenità ed anche ad aumentare la propria Brand Reputation.

19 Nov

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LA GESTIONE DEL PERSONALE IN HOTEL

17 Nov

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Il Check-out: uno dei processi più importanti per un Receptionist!

Cosi come il Check-in è una fase delicata del processo di Accoglienza il Check-Out è una fase ancora più delicata in quanto entrano in scena transazioni economiche che per loro natura sono sempre e comunque NEGATIVE.

11 Nov

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E se tuo Nonno avesse ragione?

09 Nov

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Quali sono le regole per un buon Check-in?

Il Check-in è una delle operazioni principali di un Receptionist in Hotel, ma siamo sicuri che i nostri operatori diano la giusta importanza a questo importante processo?

04 Nov

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Booking.com e il #NoSciò

In questi giorni in tanti in rete si sono lanciati a commentare l’ultima mossa di Big “B”.

03 Nov

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Come rispondiamo al Telefono??

Tre sono i requisiti fondamentali per una buona risposta: saluto, presentazione e call to action.

Pagine

INTRO

Ci occupiamo di Management per Imprese Turistiche:

Agiamo sul piano Operativo, formando on-site i vostri collaboratori; sul piano Strategico, elaborando Pricing e Strategie di riposizionamento nel proprio Market di riferimento.

Solo un giusto Mix di Marketing, Sales, Revenue e di Positivo Entusiasmo, portano a raggiungere gli Obiettivi

Servizi

Mission & Specializzazioni

Il mondo economico non si basa su belle parole, ma solo su giuste strategie che portano a risultati concreti. Il pragmatismo è tutto.

Metodologia di Lavoro

Penso che per avere risultati non si può gestire un’ Azienda da lontano. Prendiamo per mano i vari collaboratori e li portiamo ad essere efficienti ed efficaci.