L’Hotel Golf Inn è una struttura di 24 camere con Centro Benessere, situata all’interno di un prestigioso golf club.
Negli ultimi anni è stato intrapreso un percorso di riqualificazione della struttura, tuttora in corso, finalizzato a offrire un prodotto sempre più attuale, qualitativo e in linea con le aspettative della clientela internazionale.
Per supportare questo percorso di sviluppo, ricerchiamo un/una Capo Ricevimento per la gestione operativa del reparto front office e il consolidamento del servizio di accoglienza.
Requisiti fondamentali
- Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di Capo Ricevimento o posizione analoga
- Conoscenza perfetta della lingua tedesca (scritta e parlata)
- Ottima conoscenza dell’italiano e preferibile conoscenza dell’inglese
- Spiccate capacità organizzative, gestionali e di coordinamento
- Forte orientamento al cliente e al problem solving
Competenze e responsabilità
- Gestione operativa del ricevimento e dell’accoglienza ospiti
- Coordinamento e supervisione del personale di front office
- Gestione prenotazioni, rapporti con OTA e clientela diretta
- Supporto alla gestione del revenue e delle politiche tariffarie
- Cura della qualità del servizio e dell’esperienza dell’ospite
- Collaborazione con la Direzione nei progetti di sviluppo e modernizzazione
- Stretta collaborazione con il Golf Manager e con il Consulente incaricato per le strategie di vendita e la gestione del pricing
Plus
- Esperienza con clientela internazionale, in particolare di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera)
- Conoscenza del mondo del golf o forte interesse ad apprenderlo
- Esperienza in strutture leisure, resort o hotel legati allo sport
Cosa offriamo
- Contratto annuale con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Inserimento in un contesto esclusivo e in evoluzione
- Ruolo di responsabilità in un progetto di crescita strutturata
- Ambiente internazionale e orientato alla qualità
Inviare CV e breve lettera di presentazione a: direzione@golflignano.it